ペットを飼っていると、獣医さんのお世話になることも多いですよね。うちのコの健康のために、動物病院は大切な存在です。
頼れるかかりつけの獣医さん
初めて病院にかかる時って、不安ですよね。ペットにも、かかりつけの獣医さんがいてくれると安心です。どんなところがいいでしょうか。
- 夜間や休日も対応してくれる
- 検査や薬、病気について、ていねいに説明してくれる
- ペットや飼い主さんが、安心できる配慮がされている
診療時間や救急対応については、ネットで調べれば、ある程度の情報が得られる時代になりました。地域の情報誌や、口コミも参考になります。ここはどうかな?と思ったら、まずは健康診断に行ってみましょう。
第一段階：受付
親切な対応をしてもらいましたか?ペットだけでなく、飼い主さんにも、やさしく接してくれたでしょうか。受付の人に温かみを感じられたら、第一段階クリア!
第二段階：待合室
清潔でしたか?
これはとても大事なポイントです。ペットも、慣れない場所に連れてこられてとっても不安。そこに、知らない匂いが充満していたら…それだけで具合が悪くなってしまうコもいるほどです。お掃除だけでなく、換気もきちんとされていて気持ちがよいところ。さらに、ワンコ・ニャンコそれぞれのスペースがあるとか、外待合としてデッキが設置されているとか。そんな、ペット目線で『居心地のよい』空間づくりを考えている病院なら安心です。
第三段階：診察
先生や看護師さんは、やさしい人でしたか?
飼い主さんと話をしながらも、ペットが不安そうな素振りを見せたら、すぐに察して対応してくれる。心配なことや気になることは、きちんと話を聞いてくれて、答えてくれる。そんなスタッフがいる病院を選びましょう。
第四段階：お会計
明細をしっかり出してくれましたか?料金について、きちんと説明してくれましたか?
ペットの場合、人間と違って『診療報酬』や『保険点数』が決まっているわけではありません。理不尽に高額な請求をしたり、説明を求めると怒りだしたりする病院も、残念ながら存在します。そういうところは、避けた方が無難です。
ワンコ専門、ニャンコ専門の先生もいます
私たちが病院に行く時、具合が悪い場所によって、どの科にかかるか考えて出かけますよね。でも獣医さんは、体の大きさもつくりも食生活も違う、いろいろな動物に対応しなくてはなりません。筆者の友人には、ハムスターを診察してから牛のお産に立ち会う、なんていうツワモノもいますが、そんな獣医さんはまれです。
飼い主さんは、お願いしようとしている獣医さんが、どんな動物に詳しいのか、事前にサーチしておきましょう。『犬・猫のみ』と掲げている病院も増えてきました。専門医の先生がいる『その道のプロ』なら、治療が難しい病気にも対応してもらえます。
ハムちゃんやウサギ、小鳥、爬虫類を診てくれる先生は、探すだけで大変かもしれません。わからない時は、電話で、うちのコ診てもらえますか?と、問い合わせてみましょう。
他の動物病院と提携していたらさらに安心
この住所なら〇〇病院の方が通いやすいでしょう、と紹介状をくれる。先生が不在でも、非常勤の獣医さんがいてくれる。緊急時に、応援を頼める体制が整っている。こんな動物病院なら、診てくれる先生がいない!と、パニックになることもありません。いざという時に頼りになるか?そんなところも、考えておきましょう。
いかがでしょうか。
大切なペットがお世話になる動物病院。いつでも受診できるように、信頼できる獣医さんを探しておきましょう。
